顧客に安心してもらい、購入してもらう方法。

セールス(営業/ライティング)

From ky

顧客に安心してもらい、購入してもらう方法。

それは
お客様の感情に耳を傾けること。

・話しやすい状況を作る
・聞き役に徹する
・本音を聞き出す
などの基本を押さえてから、
解決案として自分の商品やサービスを紹介する
ことで、
お客様の信頼を勝ち取ることができる。

決め台詞は
「私もこの商品を愛用しています」

これに決めた!って思いますよね?

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追伸:この記事はカタルシス効果を基に作成いたしました。
※カタルシス効果とは、
心の中にある不安や、不快な感情、怒りや、つらさ、などを言葉や行動で自己表現することで、
心のなかにある感情を浄化する作用が働く心理現象のこと。


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この記事を書いた人

スモールビジネスプライベートコーチ
自称 何を聞けば良いかわからない人に答えちゃう男
引っ込み思案だがお酒を飲んだ時だけよくしゃべる
(嘘はつかない、約束は守る) がモットー
趣味は東南アジアをひたすら移動すること

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